01Hoe het werkt
Hoe werkt remarketing in Google Ads?
Op je website staat de Google-tag. Bezoekt iemand een pagina, dan zet die tag hem binnen enkele seconden in een doelgroep die jij hebt gemaakt, bijvoorbeeld iedereen die je offertepagina bekeek. Op die groep kun je daarna adverteren in Google Zoeken, op YouTube en op websites en apps in het Display Netwerk. Alleen als de bezoeker toestemming gaf.
Google Ads noemt remarketing inmiddels Uw gegevens, en de doelgroepen gegevenssegmenten. Er zijn meer soorten dan websitebezoekers: ook mensen die je app gebruikten, je YouTube-video's bekeken, een leadformulier invulden of in je eigen klantenlijst staan. Het Display Netwerk bestaat volgens Google uit meer dan 2 miljoen websites en mobiele apps.
Een segment werkt pas als het groot genoeg is: volgens Google minimaal 100 actieve bezoekers of gebruikers in de afgelopen 30 dagen, voor het Display Netwerk, het zoeknetwerk en YouTube. Iemand blijft standaard 30 dagen in een segment, en je kunt dat oprekken tot 540 dagen. Op pagina's over aanbiedingen die onder beperkt beleid van Google vallen, mag de tag niet staan.
Remarketing en retargeting worden meestal door elkaar gebruikt. Sommige bureaus bedoelen met remarketing alleen het opnieuw benaderen van bestaande klanten, bijvoorbeeld per e-mail, en met retargeting advertenties voor eerdere bezoekers. In Google Ads vallen beide onder dezelfde gegevenssegmenten.
02Een voorbeeld
Hoe ziet remarketing eruit in de praktijk?
Remarketing volgt iemand die al interesse toonde. Neem een badkamerspecialist met een offertepagina. Een bezoeker bekijkt die pagina, vraagt niets aan en gaat verder met zijn dag. Zo kan het daarna lopen, als hij toestemming gaf voor advertentiecookies en gepersonaliseerde advertenties.
Twaalf dagen van één bezoeker
VoorbeeldDag 1
Bezoek aan de offertepagina
Hij bekijkt de prijzen en vraagt niets aan. De Google-tag zet hem binnen enkele seconden in het segment offerte bekeken, niet aangevraagd.
Dag 4
Hij zoekt opnieuw
Op badkamer verbouwen kosten biedt de badkamerspecialist hoger voor mensen uit dit segment, en toont hij een advertentie die op de offerte wijst.
Dag 9
Een advertentie op YouTube
Tussen twee video's ziet hij een korte advertentie met drie afgeronde badkamers.
Dag 12
Hij vraagt een offerte aan
De conversie telt mee in Google Ads. Wie aanvroeg, haalt de badkamerspecialist uit het segment, zodat hij niet blijft adverteren bij iemand die al klant is.
Zonder toestemming
Wie cookies weigerde
Komt niet in het segment en ziet deze advertenties niet. De cookiebanner geeft die keuze via Consent Mode door aan Google.
Wie nee zegt, komt er niet in. Van de 4 signalen van Consent Mode v2 gaat ad_personalization over gepersonaliseerde advertenties. Weigert iemand dat, dan krijgt remarketing in Google Ads geen gegevens over hem, schrijft Google. Het segment wordt daardoor kleiner dan je aantal bezoekers, en dat hoort zo.
03Waarom het ertoe doet
Waarom doet remarketing ertoe, en wanneer mag het?
Remarketing doet ertoe omdat het je budget richt op mensen die je al kennen en een pagina bekeken die iets zegt over wat ze willen. Wie een offertepagina bekeek, zit dichter bij een aanvraag dan iemand die je nooit zag. Maar het mag alleen met toestemming, en die geeft niet iedereen.
In Nederland geldt de cookieregel: voor tracking cookies en andere volgsoftware vraag je altijd vooraf toestemming, en remarketing valt daaronder. Google eist daarnaast in zijn EU user consent policy dat je in de EER geldige toestemming vraagt voor cookies en voor het gebruik van persoonsgegevens om advertenties te personaliseren. Hoe je dat met een cookiebanner en Consent Mode goed inricht, staat bij data en meting.
Remarketing is ook een signaal voor Smart Bidding: Google noemt de remarketinglijst uitdrukkelijk bij de signalen waarop het per veiling biedt. Wie eerder op je site was, kan dus een hoger bod krijgen, ook als je geen aparte remarketingcampagne hebt.
“Remarketing werkt het best op één duidelijke groep, zoals mensen die je offertepagina bekeken maar niets aanvroegen. Iedereen die ooit je homepage zag, is geen doelgroep maar een gok.”
04Wat je ermee doet
Hoe zet je remarketing goed in?
Zet remarketing in op groepen met een duidelijke bedoeling, niet op al je bezoekers. Maak een segment per stap, zoals offertepagina bekeken of winkelwagen verlaten, sluit wie al klant werd uit, kies een looptijd die past bij hoe lang je klanten nadenken, en regel eerst de toestemming.
- 1
Regel toestemming eerst
Een cookiebanner die Consent Mode aanstuurt. Zonder ja geen remarketing, en dat hoort zo.
- 2
Maak segmenten op bedoeling
Offertepagina bekeken, prijspagina bekeken, winkelwagen verlaten. Elk segment krijgt een eigen boodschap.
- 3
Sluit klanten uit
Wie al aanvroeg of kocht, haal je uit het segment, of je geeft hem een andere boodschap.
- 4
Kies de looptijd
Standaard 30 dagen, maximaal 540. Over een verbouwing denkt iemand langer na dan over een pizza.
Veelgestelde vragen
Wat betekent retargeting?
Retargeting betekent opnieuw targeten: adverteren bij mensen die al eerder op je website of in je app waren. In de praktijk is het hetzelfde als remarketing, en de twee woorden worden door elkaar gebruikt. Sommigen bedoelen met remarketing alleen het opnieuw benaderen van bestaande klanten, bijvoorbeeld per e-mail. In Google Ads heet het allebei Uw gegevens.
Wat is dynamische remarketing?
Bij dynamische remarketing toont Google in de advertentie precies de producten of diensten die iemand op je site of in je app bekeek. Een webshop koppelt daarvoor zijn productfeed uit Google Merchant Center; andere bedrijven uploaden een eigen feed met hun diensten. Het werkt onder meer in Display-campagnes met responsieve display-advertenties.
Mag remarketing zonder toestemming?
Nee. Remarketing gebruikt cookies of andere volgsoftware om bezoekers te herkennen, en daarvoor vraag je in Nederland altijd vooraf toestemming. Google eist daarnaast dat je in de EER toestemming vraagt voor gepersonaliseerde advertenties en die keuze doorgeeft. Weigert iemand gepersonaliseerde advertenties, dan krijgt remarketing in Google Ads geen gegevens over hem.
Hoeveel bezoekers heb je nodig voor remarketing?
Volgens Google moet een segment minimaal 100 actieve bezoekers of gebruikers hebben gehad in de afgelopen 30 dagen, voor het Display Netwerk, het zoeknetwerk en YouTube. Alleen bezoekers die toestemming gaven, tellen mee. Een kleine site met een smal segment, zoals één offertepagina, haalt die grens soms niet; maak het segment dan breder of de looptijd langer.
Bronnen
- Over uw gegevenssegmenten · Google Ads Help, gelezen op 30 september 2026Remarketing heet nu Uw gegevens. Segmenten van websitebezoekers, app-gebruikers, YouTube-gebruikers, klantenlijsten en leadformulieren.
- Hoe uw gegevenssegmenten werken · Google Ads Help, gelezen op 30 september 2026Bezoekers staan binnen enkele seconden in een segment; minimaal 100 actieve bezoekers in 30 dagen voor Display, Zoeken en YouTube; standaard 30 dagen lid, maximaal 540.
- Over dynamische remarketing · Google Ads Help, gelezen op 30 september 2026Advertenties met de producten en services die iemand op je site of in je app bekeek, uit een feed via Merchant Center of een eigen feed.
- Consent mode overview · Google for Developers, gelezen op 30 september 2026ad_personalization regelt de toestemming voor gepersonaliseerde advertenties. Wordt die geweigerd, dan krijgt remarketing in Google Ads geen gegevens.
- EU user consent policy · Google, gelezen op 30 september 2026Wie Google-producten gebruikt, moet in de EER geldige toestemming vragen voor cookies en voor persoonsgegevens om advertenties te personaliseren.
- GA4 instellen, Tag Manager en Consent Mode v2 · AI Digitals, data en metingWelke cookies vooraf toestemming vragen, en de vier signalen van Consent Mode v2.
Door Jaap Meijer, oprichter van AI DigitalsOver de auteurLaatst bijgewerkt: