GratisPromptbibliotheek

100 ChatGPT-prompts voor ondernemers, per taak

Een goede ChatGPT-prompt vertelt ChatGPT vier dingen: welke rol het speelt, wat de taak is, welke context het nodig heeft en welke vorm het antwoord krijgt. Hieronder staan 100 prompts in die opbouw, verdeeld over 7 taken van ondernemers. Kies je taak, kopieer de prompt, vul de [haken] in en laat persoonsgegevens van klanten eruit.

Kies je taakWat zet je nooit in ChatGPT?

Door , oprichter · Laatst bijgewerkt:

Eén prompt, vier delen

Voorbeeld

Je bent de marketeer van een fietsenwinkel in Zwolle. Schrijf de nieuwsbrief van deze maand voor onze vaste klanten. Het nieuws: we zijn vanaf november ook op zaterdagmiddag open en de wintercheck is terug. De meeste klanten lezen de mail op hun telefoon. Geef drie onderwerpregels van maximaal 50 tekens en daarna drie korte blokken met een tussenkop. Je-vorm, geen uitroeptekens.

  • RolWie is ChatGPT in dit gesprek?
  • TaakWat moet ChatGPT maken?
  • ContextWat moet ChatGPT weten?
  • VormHoe ziet het antwoord eruit?
Voorbeeld: een ingevulde prompt voor een nieuwsbrief. Rol, taak, context en vorm staan elk in een eigen zin; zo is elke prompt in de bibliotheek opgebouwd.

De prompts

Welke ChatGPT-prompt past bij je taak?

Kies een taak: marketing, klantenservice, offertes, vacatures, administratie, SEO-teksten en social. Per taak liggen de prompts als een stapel kaarten. Draai een kaart om en je ziet de opbouw van het antwoord dat je kunt verwachten, ingevuld als Voorbeeld. Onder de stapel staan alle 100 prompts als lijst, elk met een kopieerknop.

De stapel

Marketing

Nieuwsbrieven, acties, advertentieteksten en je verhaal naar klanten.

15 prompts, elk in vier delen: rol, taak, context en vorm. Draai een kaart om voor de opbouw van het antwoord, als Voorbeeld.

Marketing

Prompt 1 van 15

Nieuwsbrief van de maand

Rol
Je bent de marketeer van [je bedrijf], een [soort bedrijf] in [plaats].
Taak
Schrijf de nieuwsbrief van deze maand voor onze vaste klanten.
Context
Het nieuws: [nieuws 1], [nieuws 2] en [actie]. Onze klanten zijn [doelgroep] en lezen de mail vooral op hun telefoon.
Vorm
Geef drie onderwerpregels van maximaal 50 tekens en daarna de mail in drie korte blokken met een tussenkop. Sluit af met één knoptekst. Je-vorm, geen uitroeptekens.

Marketing, prompt 1 van 15: Nieuwsbrief van de maand

Alle 100 prompts, per taak. Kopieer er een en vul de [haken] in.

ChatGPT-prompts voor marketing (15)

  1. 1.Nieuwsbrief van de maand

    Rol
    Je bent de marketeer van [je bedrijf], een [soort bedrijf] in [plaats].
    Taak
    Schrijf de nieuwsbrief van deze maand voor onze vaste klanten.
    Context
    Het nieuws: [nieuws 1], [nieuws 2] en [actie]. Onze klanten zijn [doelgroep] en lezen de mail vooral op hun telefoon.
    Vorm
    Geef drie onderwerpregels van maximaal 50 tekens en daarna de mail in drie korte blokken met een tussenkop. Sluit af met één knoptekst. Je-vorm, geen uitroeptekens.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Onderwerpregels: ‘Zaterdag nu open tot 17.00 uur’, ‘De wintercheck is terug’, ‘Twee nieuwtjes uit de werkplaats’
    2. Blok 1: de nieuwe openingstijden, in twee zinnen
    3. Blok 2: de wintercheck, met wat erin zit en tot wanneer
    4. Knoptekst: Plan je wintercheck

  2. 2.Je klanten in beeld

    Rol
    Je bent marketingadviseur voor kleine bedrijven.
    Taak
    Beschrijf de drie belangrijkste soorten klanten van [je bedrijf].
    Context
    We verkopen [product of dienst] voor [prijsklasse]. Onze beste klanten van het afgelopen jaar waren [korte omschrijving, zonder namen]. Ze vinden ons vooral via [kanaal].
    Vorm
    Een tabel met per klanttype: wie het is, wat hij wil bereiken, waar hij over twijfelt en welke woorden hij zelf gebruikt. Vraag daarna welke informatie nog ontbreekt.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Tabel: klanttype, doel, twijfel, eigen woorden
    2. Rij 1: forens met een e-bike, wil elke dag zonder pech naar het werk, twijfelt over de prijs van onderhoud
    3. Rij 2 en 3 in dezelfde opbouw
    4. Slotvraag: ‘Weet je hoeveel klanten per type je hebt?’

  3. 3.Waarom klanten voor jou kiezen

    Rol
    Je bent een kritische klant die drie aanbieders vergelijkt.
    Taak
    Zoek uit waarom iemand voor ons zou kiezen, en waarom niet.
    Context
    Wij zijn [je bedrijf]. Ons aanbod: [aanbod]. Onze prijs: [prijs]. Wat klanten vaak zeggen: [zinnen uit reviews, zonder namen]. Onze concurrenten: [soort bedrijven].
    Vorm
    Vijf redenen om voor ons te kiezen en drie redenen om te twijfelen, elk in één zin. Zet achter elke reden of je hem uit mijn tekst haalt of zelf aanneemt.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Kiezen: ‘Klaar terwijl je wacht’ (uit je tekst)
    2. Kiezen: vier redenen in dezelfde opbouw
    3. Twijfel: ‘Geen avondopening’ (aanname)
    4. Twijfel: nog twee, met herkomst

  4. 4.Teksten voor een Google-advertentie

    Rol
    Je schrijft zoekadvertenties voor Google Ads.
    Taak
    Schrijf advertentieteksten voor het zoekwoord [zoekwoord].
    Context
    We zijn [je bedrijf] in [regio]. Ons verschil: [verschil]. De pagina waar de advertentie naartoe gaat, gaat over [onderwerp].
    Vorm
    Tien koppen van maximaal 30 tekens en vier beschrijvingen van maximaal 90 tekens, met het aantal tekens erachter. Geen beloftes die ik niet noem.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Kop 1: Fiets laten repareren? (24)
    2. Kop 2 tot en met 10, elk met het aantal tekens
    3. Beschrijving 1: Klaar terwijl je wacht. Plan je reparatie online, zonder wachtlijst. (70)
    4. Beschrijving 2 tot en met 4

  5. 5.Een actie bedenken

    Rol
    Je bent marketeer die acties bedenkt voor kleine winkels en dienstverleners.
    Taak
    Bedenk vijf acties voor [periode of seizoen].
    Context
    We verkopen [aanbod]. Onze marge is ongeveer [percentage]. We willen [nieuwe klanten, herhaalaankopen of een rustige maand vullen]. Meer korting dan [percentage] geven we niet.
    Vorm
    Per actie: de naam, hoe het werkt, wat het ons kost en één risico. Een genummerde lijst, maximaal 60 woorden per actie.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. 1. Voorjaarscheck: gratis bandencontrole bij elke beurt
    2. Kost: ongeveer tien minuten per klant
    3. Risico: de zaterdag loopt vol
    4. 2 tot en met 5 in dezelfde opbouw

  6. 6.Mail aan klanten die lang niet kwamen

    Rol
    Je bent de eigenaar van [je bedrijf] en schrijft zelf aan je klanten.
    Taak
    Schrijf een mail aan klanten die langer dan [aantal] maanden niets kochten.
    Context
    Wat er sinds hun laatste bezoek nieuw is: [nieuw]. We bieden [aanbod om terug te komen]. De mail gaat alleen naar klanten die toestemming gaven voor e-mail.
    Vorm
    Een onderwerpregel en daarna maximaal 120 woorden, persoonlijk en zonder druk. Laat de naam als [naam] staan; die vult ons mailprogramma in.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Onderwerp: We hebben je een tijd niet gezien
    2. Opening: ‘Hoi [naam], ...’
    3. Midden: wat er nieuw is, in twee zinnen
    4. Slot: het aanbod en tot wanneer het geldt

  7. 7.Marketingkalender voor een kwartaal

    Rol
    Je bent marketingplanner voor een klein bedrijf zonder marketingafdeling.
    Taak
    Maak een marketingkalender voor [kwartaal].
    Context
    Belangrijke momenten voor ons: [feestdagen, seizoen, beurzen]. We hebben per week [aantal] uur voor marketing. Onze kanalen: [kanalen].
    Vorm
    Een tabel per week met kanaal, onderwerp en wie het doet. Maximaal twee acties per week.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Tabel: week, kanaal, onderwerp, wie
    2. Week 1: nieuwsbrief, ‘Nieuw in de winkel’, eigenaar
    3. Week 2: LinkedIn, de klantvraag van de maand, medewerker
    4. Tot en met week 13

  8. 8.Slogan of pay-off

    Rol
    Je bent tekstschrijver voor merken van kleine bedrijven.
    Taak
    Bedenk tien slogans voor [je bedrijf].
    Context
    Wat we doen: [aanbod]. Voor wie: [doelgroep]. Hoe we willen klinken: [drie woorden, zoals nuchter, warm, vakkundig]. Woorden die we niet willen: [woorden].
    Vorm
    Tien slogans van maximaal zes woorden in drie groepen: nuchter, speels en belofte. Kies per groep je favoriet en zeg in één zin waarom.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Nuchter: ‘Je fiets, weer goed.’
    2. Speels: ‘Wij sleutelen, jij fietst.’
    3. Belofte: ‘Vandaag gebracht, vandaag klaar.’
    4. Favoriet per groep, met één zin uitleg

  9. 9.Tekst voor een flyer

    Rol
    Je bent tekstschrijver voor drukwerk.
    Taak
    Schrijf de tekst voor een flyer over [aanbod of gebeurtenis].
    Context
    De flyer komt [huis-aan-huis, bij de balie of op een beurs]. De feiten: [datum, prijs, adres, voorwaarden].
    Vorm
    Een kop van maximaal acht woorden, drie korte voordelen, de feiten als lijstje en één zin die zegt wat de lezer moet doen. Maximaal 80 woorden.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Kop: Open dag in de werkplaats
    2. Voordelen: drie regels
    3. Feiten: zaterdag, 10.00 tot 16.00 uur, [adres]
    4. Slotzin: ‘Kom langs, de koffie staat klaar.’

  10. 10.Klanten om een review vragen

    Rol
    Je bent klantcontactmedewerker van [je bedrijf].
    Taak
    Schrijf een kort bericht waarin we een tevreden klant om een Google-review vragen.
    Context
    De klant kocht of kreeg [product of dienst]. We sturen het bericht via [mail, sms of WhatsApp], een paar dagen na de levering. De link naar ons profiel: [link].
    Vorm
    Twee versies: een mail van maximaal 70 woorden en een bericht van maximaal 35 woorden. Vriendelijk, en geen beloning in ruil voor een review.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Mail: aanhef, bedankje, één vraag, [link]
    2. Bericht: ‘Fijn dat je fiets weer rijdt! Wil je in een paar woorden vertellen hoe het ging? [link]’
    3. Geen korting of cadeau genoemd

  11. 11.Een klantverhaal opschrijven

    Rol
    Je bent journalist die klantverhalen schrijft.
    Taak
    Maak van mijn aantekeningen een klantverhaal voor onze website.
    Context
    Mijn aantekeningen: [wat het probleem was, wat we deden, wat het opleverde]. De klant gaf toestemming om het verhaal te delen, [met of zonder naam].
    Vorm
    Een kop, een inleiding van twee zinnen en dan probleem, aanpak en resultaat in drie korte alinea's. Verzin geen cijfers of uitspraken: zet [CITAAT] waar de klant aan het woord komt.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Kop: Van kapotte bakfiets naar weer elke dag naar school
    2. Inleiding: twee zinnen
    3. Probleem, aanpak, resultaat: drie alinea's
    4. [CITAAT] waar de klant iets zegt

  12. 12.Persbericht voor de lokale krant

    Rol
    Je bent persvoorlichter voor een lokaal bedrijf.
    Taak
    Schrijf een persbericht over [opening, jubileum of nieuwe dienst].
    Context
    De feiten: [wie, wat, waar, wanneer]. Een uitspraak van de eigenaar: [uitspraak].
    Vorm
    Een kop, een eerste alinea die wie, wat, waar en wanneer beantwoordt, twee alinea's achtergrond en de uitspraak letterlijk. Onderaan ‘Noot voor de redactie’ met [contactgegevens]. Maximaal 300 woorden.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Kop: Fietsenmaker viert 25 jaar met een open werkplaats
    2. Alinea 1: wie, wat, waar en wanneer
    3. De uitspraak van de eigenaar, letterlijk
    4. Noot voor de redactie: [contactgegevens]

  13. 13.Concurrenten vergelijken

    Rol
    Je bent marktonderzoeker.
    Taak
    Vergelijk ons aanbod met dat van drie concurrenten.
    Context
    Hieronder staan de teksten van hun websites: [plak de openbare teksten]. Ons aanbod: [aanbod en prijs].
    Vorm
    Een tabel met aanbod, prijs, belofte en doelgroep per bedrijf. Gebruik alleen wat in de teksten staat en schrijf ‘niet vermeld’ als iets ontbreekt.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Tabel: bedrijf, aanbod, prijs, belofte, doelgroep
    2. Eén rij per concurrent, ‘niet vermeld’ waar niets staat
    3. Onder de tabel: twee dingen die geen van hen belooft

  14. 14.Uitnodiging voor een workshop of open dag

    Rol
    Je bent organisator van een klantavond.
    Taak
    Schrijf een uitnodiging voor [evenement].
    Context
    Datum en tijd: [datum]. Plek: [adres]. Programma: [programma]. Aanmelden via [link]. Er zijn [aantal] plaatsen.
    Vorm
    Een onderwerpregel, een mail van maximaal 120 woorden en een herinnering van maximaal 50 woorden voor de dag ervoor.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Onderwerp: Donderdag: leer zelf je fiets onderhouden
    2. Mail: wat, wanneer, waar en hoe je je aanmeldt
    3. Herinnering: ‘Morgen om 19.30 uur zien we je in de werkplaats.’

  15. 15.Je homepage door een nieuwe bezoeker laten lezen

    Rol
    Je bent een nieuwe bezoeker die ons bedrijf nog niet kent.
    Taak
    Lees de tekst van onze homepage en vertel wat onduidelijk is.
    Context
    De tekst: [plak de tekst]. We willen dat een bezoeker binnen tien seconden weet [wat je doet, voor wie en wat het kost].
    Vorm
    Zeg eerst in één zin wat je denkt dat we doen. Geef daarna vijf punten waar je twijfelt, elk met een betere zin. Geen algemene tips.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Eén zin: ‘Jullie repareren en verkopen fietsen in Zwolle.’
    2. Twijfel 1: de prijs staat pas onderaan; betere zin: ...
    3. Twijfel 2 tot en met 5 in dezelfde opbouw

ChatGPT-prompts voor klantenservice (15)

  1. 1.Antwoord op een klacht

    Rol
    Je bent klantenservicemedewerker van [je bedrijf]. Je toon is rustig en behulpzaam.
    Taak
    Schrijf een antwoord op de klacht hieronder.
    Context
    De klacht, zonder naam of gegevens van de klant: [klacht]. Wat er echt gebeurde: [feiten]. Wat we kunnen aanbieden: [oplossing].
    Vorm
    Maximaal 120 woorden: erken het probleem, leg in één zin uit wat er gebeurde, bied de oplossing aan en eindig met de volgende stap. Laat de naam als [naam] staan.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Erkenning: ‘Vervelend dat je fiets niet op tijd klaar was.’
    2. Uitleg: één zin over het onderdeel dat later kwam
    3. Oplossing: de oplossing die jij opgaf
    4. Volgende stap: ‘Laat je weten of dat zo goed is?’

  2. 2.Veelgestelde vragen opstellen

    Rol
    Je bent klantenservicemedewerker die de website bijhoudt.
    Taak
    Maak een lijst met veelgestelde vragen en antwoorden.
    Context
    De vragen die we het vaakst krijgen: [vragen]. Onze regels: [levertijd, retour, garantie, betalen].
    Vorm
    Tien vragen in de woorden van een klant, met antwoorden van maximaal 50 woorden die met het antwoord beginnen. Gebruik alleen onze regels en zet [NAVRAGEN] waar je iets niet weet.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Vraag 1: ‘Hoe lang duurt een reparatie?’
    2. Antwoord: ‘Meestal dezelfde dag. ...’
    3. [NAVRAGEN] waar een regel ontbreekt
    4. Tien vragen in dezelfde opbouw

  3. 3.Standaardantwoorden voor je inbox

    Rol
    Je bent teamleider klantenservice.
    Taak
    Schrijf standaardantwoorden voor de vijf vragen die we elke week krijgen.
    Context
    De vragen: [vijf vragen]. Onze afspraken: [antwoorden in steekwoorden]. We mailen in de je-vorm.
    Vorm
    Per vraag een titel voor in het mailprogramma en een antwoord van maximaal 80 woorden, met [haken] voor wat per klant verschilt.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Titel: Retour aanmelden
    2. Antwoord: ‘Je kunt je bestelling tot [aantal] dagen na ontvangst terugsturen. ...’
    3. [haken] voor ordernummer en datum

  4. 4.Belscript voor de telefoon

    Rol
    Je bent trainer klantcontact.
    Taak
    Schrijf een belscript voor [situatie, zoals een afspraak inplannen].
    Context
    Wat we van de beller moeten weten: [gegevens]. Wat we kunnen aanbieden: [opties]. Bezwaren die we vaak horen: [bezwaren].
    Vorm
    Een opening, de vragen in de juiste volgorde, een antwoord op elk bezwaar en een afsluiting. Korte zinnen die je hardop kunt zeggen.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Opening: ‘Goedemorgen, je spreekt met [naam] van [je bedrijf].’
    2. Vragen: 1. Om welke fiets gaat het? 2. Wat is er mis?
    3. Bezwaar ‘Dat is duur’: ...
    4. Afsluiting: de afspraak herhalen

  5. 5.Bericht bij vertraging

    Rol
    Je bent klantenservicemedewerker.
    Taak
    Schrijf een bericht aan klanten van wie de levering vertraagd is.
    Context
    De oorzaak: [oorzaak]. De nieuwe verwachte datum: [datum]. Wat de klant kan kiezen: [wachten, annuleren of iets anders].
    Vorm
    Een mail van maximaal 100 woorden en een sms van maximaal 160 tekens. De nieuwe datum in de eerste zin, en geen beloftes die ik niet noem.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Mail, eerste zin: ‘Je bestelling komt op [datum] in plaats van vrijdag.’
    2. De oorzaak in één zin
    3. Keuzes: wachten of kosteloos annuleren
    4. Sms met de nieuwe datum

  6. 6.Een antwoord vriendelijker maken

    Rol
    Je bent redacteur voor klantcontact.
    Taak
    Herschrijf mijn antwoord zodat het vriendelijker en duidelijker wordt.
    Context
    Mijn antwoord, zonder naam of gegevens van de klant: [plak je tekst]. De inhoud moet hetzelfde blijven.
    Vorm
    De nieuwe versie, daarna in drie punten wat je veranderde en waarom.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. De nieuwe versie van hetzelfde antwoord
    2. Wijziging 1: ‘helaas niet mogelijk’ vervangen door wat wel kan
    3. Wijziging 2 en 3, elk met de reden

  7. 7.Retourbeleid in gewone taal

    Rol
    Je bent klantenservicemedewerker die regels eenvoudig uitlegt.
    Taak
    Schrijf ons retourbeleid in gewone taal.
    Context
    Onze voorwaarden: [plak de tekst]. Onze klanten zijn [doelgroep].
    Vorm
    Maximaal 150 woorden op B1-niveau, met de termijn en de kosten vooraan. Verander geen regels, en wijs aan wat in de voorwaarden onduidelijk is.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Eerste zin: de termijn en wie de verzending betaalt
    2. Stappen: aanmelden, inpakken, versturen
    3. Onduidelijk: ‘Wat als het product gebruikt is?’

  8. 8.Korte antwoorden voor chat en WhatsApp

    Rol
    Je bent klantcontactmedewerker die via WhatsApp antwoordt.
    Taak
    Maak korte antwoorden voor de tien vragen die we via WhatsApp krijgen.
    Context
    De vragen: [vragen]. Openingstijden: [tijden]. Telefoonnummer voor spoed: [nummer].
    Vorm
    Per vraag een antwoord van maximaal 40 woorden, in de je-vorm en zonder emoji.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Vraag: ‘Zijn jullie zaterdag open?’
    2. Antwoord: ‘Ja, van 9.00 tot 17.00 uur. Kom gerust langs.’
    3. Tien vragen in dezelfde opbouw

  9. 9.Nee zeggen tegen een klant

    Rol
    Je bent ervaren klantenservicemedewerker.
    Taak
    Schrijf een antwoord waarin we een verzoek afwijzen.
    Context
    Het verzoek: [verzoek]. Waarom het niet kan: [reden]. Wat wel kan: [alternatief].
    Vorm
    Maximaal 100 woorden: eerst het nee, dan de reden in één zin, dan het alternatief. Gebruik ‘helaas’ hooguit één keer.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Het nee: ‘Je geld terug kunnen we hier niet geven.’
    2. De reden in één zin
    3. Het alternatief: gratis herstel binnen de garantie

  10. 10.Klantvragen ordenen

    Rol
    Je bent analist klantenservice.
    Taak
    Groepeer de klantvragen hieronder in thema's.
    Context
    De vragen van de afgelopen maand, zonder namen, e-mailadressen of ordernummers: [vragen].
    Vorm
    Maximaal zeven thema's in een tabel, met per thema het aantal vragen, een voorbeeldvraag en wat we op de website kunnen verbeteren. Trek geen conclusies die niet uit de vragen blijken.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Tabel: thema, aantal, voorbeeldvraag, verbetering
    2. Levertijd, 14 vragen, ‘Wanneer is mijn fiets klaar?’, zet de doorlooptijd op de reparatiepagina
    3. Tot zeven thema's

  11. 11.Welkomstmail na een eerste aankoop

    Rol
    Je bent de eigenaar van [je bedrijf].
    Taak
    Schrijf een welkomstmail voor nieuwe klanten.
    Context
    Wat de klant kocht of afsprak: [aanbod]. Wat hij daarna moet weten: [praktische informatie]. Waar hij terechtkan met vragen: [contact].
    Vorm
    Een onderwerpregel en maximaal 150 woorden, met drie praktische punten als lijstje. Laat de naam als [naam] staan.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Onderwerp: Welkom, dit kun je verwachten
    2. Opening: een bedankje in één zin
    3. Drie punten: ophalen, eerste onderhoud, contact

  12. 12.Excuses na een fout

    Rol
    Je bent de eigenaar en schrijft zelf een excuus.
    Taak
    Schrijf een excuusmail na een fout van ons.
    Context
    Wat er misging: [fout]. Het gevolg voor de klant: [gevolg]. Hoe we het goedmaken: [oplossing]. Wat we veranderen zodat het niet weer gebeurt: [maatregel].
    Vorm
    Maximaal 130 woorden, eerlijk en zonder de schuld bij een ander te leggen. Laat de naam als [naam] staan.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Erkenning: ‘We zijn je afspraak vergeten in te plannen.’
    2. Hoe je het goedmaakt
    3. Wat je verandert
    4. Ondertekening door de eigenaar

  13. 13.Stap-voor-stapinstructie voor klanten

    Rol
    Je bent schrijver van handleidingen.
    Taak
    Schrijf een stap-voor-stapinstructie voor [handeling, zoals een product installeren].
    Context
    De stappen zoals wij ze uitvoeren: [stappen]. Fouten die klanten vaak maken: [fouten].
    Vorm
    Genummerde stappen van maximaal twintig woorden, met na elke lastige stap een tip. Sluit af met wat de klant doet als het niet lukt.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Stap 1: ‘Zet de accu uit en haal hem van de fiets.’
    2. Tip na stap 3: ...
    3. Lukt het niet? Bel [nummer]

  14. 14.Reageren op een review

    Rol
    Je bent de eigenaar van [je bedrijf] en reageert zelf op reviews.
    Taak
    Schrijf een reactie op de review hieronder.
    Context
    De review, zonder de naam van de schrijver: [tekst]. Aantal sterren: [aantal]. Wat we willen zeggen of rechtzetten: [punt].
    Vorm
    Maximaal 80 woorden, persoonlijk en niet verdedigend. Bij een lage score bied je aan het buiten de reviews op te lossen.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Een bedankje voor de review
    2. Reactie op het punt: ...
    3. Bij één of twee sterren: ‘Bel me gerust op [nummer].’

  15. 15.Overdracht aan een collega

    Rol
    Je bent klantenservicemedewerker.
    Taak
    Vat dit klantgesprek samen voor een collega die het overneemt.
    Context
    Het gesprek, met namen en gegevens vervangen door ‘klant’ en [ordernummer]: [gesprek].
    Vorm
    Vijf regels: de vraag, wat al gedaan is, wat de klant verwacht, de afgesproken termijn en wat nog open staat.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Vraag: versnelling slaat over na de reparatie
    2. Gedaan: foto ontvangen
    3. Verwacht: kosteloos herstel
    4. Termijn: vrijdag; open: is het onderdeel op voorraad?

ChatGPT-prompts voor offertes (14)

  1. 1.Tekst bij een offerte

    Rol
    Je bent ervaren verkoper in [branche].
    Taak
    Schrijf de begeleidende tekst bij onze offerte.
    Context
    Wat de klant wil: [wens]. Wat we voorstellen: [voorstel]. Prijs en looptijd: [prijs, looptijd]. Wat de klant in het gesprek belangrijk vond: [punten].
    Vorm
    Een inleiding van drie zinnen, een lijst van wat erin zit en wat niet, de prijs en een afsluiting met de volgende stap. Maximaal 250 woorden. Verzin geen voorwaarden.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Inleiding: de wens van de klant in zijn eigen woorden
    2. Wel inbegrepen en niet inbegrepen, als twee lijstjes
    3. Prijs en hoe lang de offerte geldt
    4. Volgende stap: akkoord per mail

  2. 2.Je offerte laten beoordelen

    Rol
    Je bent de klant die deze offerte krijgt en drie offertes vergelijkt.
    Taak
    Beoordeel onze offerte.
    Context
    De offerte, zonder namen of klantgegevens: [plak de tekst].
    Vorm
    Wat je overtuigt, wat je onduidelijk vindt en welke vraag je stelt voordat je tekent: drie lijstjes van maximaal vijf punten. Verander de prijzen niet.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Overtuigt: de vaste prijs, de planning per week
    2. Onduidelijk: wat meerwerk kost
    3. Vraag vooraf: ‘Wie is mijn aanspreekpunt?’

  3. 3.Opvolgen na een offerte

    Rol
    Je bent verkoper die niet opdringerig is.
    Taak
    Schrijf een mail om een offerte op te volgen waarop we nog geen antwoord hebben.
    Context
    De offerte ging weg op: [datum]. Onderwerp: [onderwerp]. Twijfel die de klant noemde: [twijfel].
    Vorm
    Maximaal 90 woorden, met één vraag aan het eind. Laat naam en bedrag als [naam] en [bedrag] staan.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Onderwerp: Nog vragen over de offerte?
    2. Midden: een zin over de twijfel die de klant noemde
    3. Eén vraag: ‘Zullen we donderdag even bellen?’

  4. 4.Bezwaren beantwoorden

    Rol
    Je bent verkoopcoach.
    Taak
    Geef antwoorden op de bezwaren die klanten noemen bij onze offertes.
    Context
    Ons aanbod: [aanbod]. Prijs: [prijs]. De bezwaren die we horen: [bezwaren]. Waarom we duurder of anders zijn: [reden].
    Vorm
    Per bezwaar een antwoord van maximaal 40 woorden dat eerst het bezwaar erkent. Geen druktechnieken.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Bezwaar: ‘Te duur’
    2. Antwoord: ‘Klopt, we zijn niet de goedkoopste. Wat je krijgt, is ...’
    3. Elk bezwaar in dezelfde opbouw

  5. 5.Je prijs uitleggen

    Rol
    Je bent calculator die prijzen helder uitlegt.
    Taak
    Leg in gewone taal uit hoe onze prijs is opgebouwd.
    Context
    De onderdelen van de prijs: [onderdelen met bedragen]. Wat klanten vaak duur vinden: [onderdeel].
    Vorm
    Een tabel met onderdeel, bedrag en waarom het nodig is, daarna een alinea van maximaal 80 woorden. Reken niets opnieuw uit; neem de bedragen over zoals ik ze geef.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Tabel: onderdeel, bedrag, waarom
    2. Voorrijkosten, [bedrag], ‘we komen met alle onderdelen in de bus’
    3. Alinea: waarom de prijs zo is opgebouwd

  6. 6.Opzet voor een projectvoorstel

    Rol
    Je bent adviseur die projectvoorstellen schrijft.
    Taak
    Maak de opzet van een voorstel voor [project].
    Context
    De vraag van de klant: [vraag]. Onze aanpak in steekwoorden: [aanpak]. De planning: [planning].
    Vorm
    Hoofdstukken met per hoofdstuk drie steekwoorden over wat erin moet. Schrijf nog geen tekst uit.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. 1. Jouw vraag
    2. 2. Onze aanpak
    3. 3. Planning
    4. 4. Investering en voorwaarden

  7. 7.Een verkoopgesprek samenvatten

    Rol
    Je bent verkoopondersteuner.
    Taak
    Maak van mijn aantekeningen een samenvatting die ik naar de klant kan sturen.
    Context
    Mijn aantekeningen van het gesprek, zonder persoonsgegevens: [aantekeningen].
    Vorm
    Wat de klant wil, wat we afspraken, wat we nog nodig hebben en de volgende stap met datum. Maximaal 150 woorden.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Wens: een nieuwe dakgoot aan de achterkant
    2. Afspraak: inmeten op dinsdag
    3. Nodig: foto's van de zijgevel
    4. Volgende stap: de offerte vóór vrijdag

  8. 8.Extra opties aanbieden

    Rol
    Je bent verkoper die meedenkt met de klant.
    Taak
    Bedenk drie extra opties bij deze offerte.
    Context
    De offerte: [aanbod]. De klant: [soort klant]. Wat we nog meer leveren: [andere diensten of producten].
    Vorm
    Per optie wat het is, wat de klant eraan heeft en de prijs als [prijs], die vul ik zelf in. Maximaal 40 woorden per optie.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Optie 1: een onderhoudsbeurt na een jaar, [prijs]
    2. Wat de klant eraan heeft: ...
    3. Optie 2 en 3 in dezelfde opbouw

  9. 9.Voorwaarden doorlezen

    Rol
    Je bent een zorgvuldige lezer, geen jurist.
    Taak
    Lees de voorwaarden in onze offerte en wijs aan wat een klant verkeerd kan begrijpen.
    Context
    De voorwaarden: [plak de tekst].
    Vorm
    Een lijst van zinnen die je op twee manieren kunt lezen, met per zin beide lezingen. Geef geen juridisch advies; zet [JURIST] bij wat een jurist moet bekijken.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Zin: ‘Meerwerk wordt apart berekend.’
    2. Lezing 1: alleen na akkoord. Lezing 2: altijd, zonder te vragen
    3. [JURIST] bij de aansprakelijkheid

  10. 10.Eerste reactie op een aanvraag

    Rol
    Je bent de eigenaar van [je bedrijf].
    Taak
    Schrijf een eerste reactie op een offerteaanvraag via onze website.
    Context
    De aanvraag, zonder naam of contactgegevens: [aanvraag]. Wat we nog moeten weten: [vragen]. Binnen hoeveel tijd we een offerte sturen: [termijn].
    Vorm
    Maximaal 100 woorden, met onze vragen als genummerde lijst en de termijn in de laatste zin.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Een bedankje en de vraag in één zin
    2. Vragen: 1. Hoe lang is de goot? 2. Is het zink of kunststof?
    3. Laatste zin: ‘Je hebt de offerte binnen [termijn].’

  11. 11.Pakketten naast elkaar

    Rol
    Je bent productmanager.
    Taak
    Zet onze drie pakketten naast elkaar voor in de offerte.
    Context
    Pakket A: [inhoud en prijs]. Pakket B: [inhoud en prijs]. Pakket C: [inhoud en prijs]. De klant twijfelt tussen [twee pakketten].
    Vorm
    Een tabel met de verschillen, daarna een advies van maximaal 60 woorden voor deze klant. Neem de prijzen letterlijk over.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Tabel: onderdeel per pakket
    2. Advies: ‘Voor jouw situatie past B, omdat ...’

  12. 12.Een opdracht afwijzen

    Rol
    Je bent de eigenaar van [je bedrijf].
    Taak
    Schrijf een mail waarin we een aanvraag vriendelijk afwijzen.
    Context
    Waarom we het niet doen: [reden, zoals geen tijd of niet ons vak]. Wie het misschien wel kan: [soort bedrijf].
    Vorm
    Maximaal 80 woorden, en laat de deur open voor later.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Een bedankje
    2. De reden in één zin
    3. Tip: het soort specialist dat past
    4. Deur open: ‘Denk je in het voorjaar weer aan ons?’

  13. 13.Een prijsverhoging aankondigen

    Rol
    Je bent de eigenaar van [je bedrijf].
    Taak
    Schrijf een bericht waarin we een prijsverhoging aankondigen.
    Context
    Oude prijs: [prijs]. Nieuwe prijs: [prijs]. Vanaf: [datum]. De reden: [reden]. Wat voor de klant hetzelfde blijft: [punten].
    Vorm
    Maximaal 120 woorden, met de nieuwe prijs en de datum in de eerste twee zinnen, zonder omhaal.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Zin 1: de nieuwe prijs en de datum
    2. Zin 2: de reden
    3. Wat hetzelfde blijft
    4. Waar de klant met vragen terechtkan

  14. 14.Checklist voor elke offerte

    Rol
    Je bent kwaliteitscontroleur.
    Taak
    Maak een checklist die we doorlopen voordat een offerte de deur uitgaat.
    Context
    Soort offertes: [soort]. Fouten die we eerder maakten: [fouten].
    Vorm
    Maximaal vijftien vinkpunten in drie groepen: inhoud, prijs en voorwaarden.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Inhoud: naam en adres van de klant kloppen
    2. Prijs: btw apart vermeld
    3. Voorwaarden: hoe lang de offerte geldt

ChatGPT-prompts voor vacatures (14)

  1. 1.Vacaturetekst

    Rol
    Je bent recruiter voor kleine bedrijven in [branche].
    Taak
    Schrijf een vacaturetekst voor de functie [functie].
    Context
    Wat de persoon gaat doen: [taken]. Wat we vragen: [eisen]. Wat we bieden: [salaris, uren, extra's]. Hoe het is om hier te werken: [in je eigen woorden].
    Vorm
    Een kop met functie en plaats, een opening van twee zinnen en dan ‘Wat ga je doen’, ‘Wat vragen we’, ‘Wat bieden we’ en ‘Solliciteren’. Maximaal 400 woorden, zonder eisen die voor het werk niet nodig zijn.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Kop: Fietsenmaker (32 uur) in Zwolle
    2. Opening: twee zinnen over het werk
    3. Wat ga je doen, wat vragen we, wat bieden we
    4. Solliciteren: hoe en tot wanneer

  2. 2.Vacature checken op afschrikwoorden

    Rol
    Je bent adviseur inclusief werven.
    Taak
    Controleer onze vacaturetekst op woorden die mensen onnodig afschrikken.
    Context
    De vacaturetekst: [plak de tekst].
    Vorm
    Een tabel met het woord of de zin, waarom het kan afschrikken en een alternatief. Verander de eisen zelf niet.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Tabel: zin, waarom, alternatief
    2. ‘Jong en dynamisch team’: klinkt als een leeftijdseis; ‘een team dat van aanpakken houdt’

  3. 3.Vragen voor een sollicitatiegesprek

    Rol
    Je bent ervaren selectiegesprekvoerder.
    Taak
    Bedenk vragen voor een sollicitatiegesprek voor [functie].
    Context
    Wat iemand in deze functie moet kunnen: [vaardigheden]. Wat vaak misgaat bij nieuwe collega's: [valkuilen].
    Vorm
    Tien vragen, elk met waar je op let in het antwoord. Vooral vragen naar echte situaties (‘Vertel over een keer dat ...’).
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Vraag 1: ‘Vertel over een klant die boos binnenkwam.’
    2. Let op: blijft rustig en zoekt een oplossing
    3. Tien vragen in dezelfde opbouw

  4. 4.Vacature delen op LinkedIn

    Rol
    Je bent de eigenaar van [je bedrijf].
    Taak
    Schrijf een LinkedIn-post over onze vacature voor [functie].
    Context
    De link naar de vacature: [link]. Waarom de functie nu openstaat: [reden]. Eén ding dat het werk leuk maakt: [ding].
    Vorm
    Maximaal 120 woorden, persoonlijk vanuit de eigenaar, met de link aan het eind en hooguit drie hashtags.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Opening: ‘We groeien, en dat merk je in de werkplaats.’
    2. Wat het werk leuk maakt
    3. [link] en drie hashtags

  5. 5.Afwijzing na een sollicitatie

    Rol
    Je bent HR-medewerker.
    Taak
    Schrijf een afwijzingsmail aan een sollicitant.
    Context
    De fase: [na de brief of na het gesprek]. De reden in algemene woorden: [reden]. Of we de gegevens bewaren voor later: [ja of nee, en hoe lang].
    Vorm
    Maximaal 100 woorden, respectvol en duidelijk. Laat de naam als [naam] staan.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Een bedankje voor de sollicitatie
    2. Het besluit in de tweede zin
    3. De reden in algemene woorden
    4. Over je gegevens: [ja of nee, en hoe lang]

  6. 6.Inwerkplan voor vier weken

    Rol
    Je bent teamleider die nieuwe collega's inwerkt.
    Taak
    Maak een inwerkplan voor de eerste vier weken van een nieuwe [functie].
    Context
    Wat iemand na vier weken zelf moet kunnen: [doelen]. Wie helpt bij het inwerken: [rollen]. Systemen en gereedschap: [lijst].
    Vorm
    Een tabel per week met doelen, wie helpt en een check aan het eind van de week.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Week 1: meelopen en het kassasysteem; check: zelf afrekenen
    2. Week 2: kleine reparaties met een collega
    3. Week 3 en 4 in dezelfde opbouw

  7. 7.Functieprofiel

    Rol
    Je bent HR-adviseur.
    Taak
    Schrijf een functieprofiel voor [functie].
    Context
    Het doel van de functie: [doel]. De taken: [taken]. Aan wie de persoon rapporteert: [rol].
    Vorm
    Doel, resultaten, taken, bevoegdheden en vaardigheden, elk als korte lijst. Maximaal één pagina.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Doel: in één zin
    2. Resultaten: drie regels
    3. Taken, bevoegdheden en vaardigheden

  8. 8.Werken-bij-pagina

    Rol
    Je bent tekstschrijver voor werkgevers.
    Taak
    Schrijf de tekst voor onze werken-bij-pagina.
    Context
    Wie we zijn: [omschrijving]. Hoe een werkdag eruitziet: [beschrijving]. Wat collega's waarderen: [punten]. Wat we bieden: [voorwaarden].
    Vorm
    Een kop, vier korte blokken met tussenkoppen en een afsluiting die naar de vacatures wijst. Verzin geen uitspraken: zet [CITAAT] waar een collega aan het woord komt.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Kop: Werken in een werkplaats waar je alles leert
    2. Blokken: wie we zijn, een werkdag, wat we bieden, groeien
    3. [CITAAT] waar een collega iets zegt

  9. 9.Vragen voor een referentiecheck

    Rol
    Je bent recruiter.
    Taak
    Stel vragen op voor een referentiegesprek voor [functie].
    Context
    Wat we willen weten: [punten]. De kandidaat gaf toestemming voor het gesprek.
    Vorm
    Acht open vragen in een logische volgorde, zonder vragen over gezondheid of privéleven.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. 1. ‘In welke rol werkte je met hem of haar samen?’
    2. 2 tot en met 8: open vragen
    3. Geen vragen over gezondheid of privé

  10. 10.Uitnodiging voor een meeloopdag

    Rol
    Je bent de eigenaar van [je bedrijf].
    Taak
    Schrijf een uitnodiging voor een meeloopdag.
    Context
    Datum en tijd: [datum]. Wat de kandidaat gaat doen: [programma]. Wat hij meeneemt: [spullen]. Of de dag betaald wordt: [ja of nee].
    Vorm
    Maximaal 120 woorden, met het programma als lijstje. Laat de naam als [naam] staan.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Datum en tijd bovenaan
    2. Programma: 9.00 uur koffie, 9.30 uur de werkplaats in
    3. Meenemen: werkschoenen

  11. 11.Vragen voor een vertrekgesprek

    Rol
    Je bent HR-adviseur.
    Taak
    Maak een vragenlijst voor een vertrekgesprek.
    Context
    Wat we willen leren: [onderwerpen, zoals werkdruk, leidinggeven of groei].
    Vorm
    Tien open vragen, van algemeen naar specifiek, en een zin om het gesprek mee te openen.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Opening: ‘Fijn dat je hier tijd voor maakt.’
    2. Vraag 1: ‘Wat maakte dat je ging rondkijken?’
    3. Tot en met vraag 10

  12. 12.Korte vacature voor raam of bus

    Rol
    Je bent tekstschrijver.
    Taak
    Maak een korte vacature voor [etalage, flyer of bedrijfsbus].
    Context
    De functie: [functie]. Uren: [uren]. Hoe je solliciteert: [telefoon of link].
    Vorm
    Een kop van maximaal zes woorden en drie regels van maximaal acht woorden.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Kop: Wij zoeken een fietsenmaker
    2. Regel 1: 32 uur, vast contract
    3. Regel 2: Sleutelen in een klein team
    4. Regel 3: Bel [nummer]

  13. 13.Een functioneringsgesprek voorbereiden

    Rol
    Je bent leidinggevende met ervaring in gesprekken met medewerkers.
    Taak
    Help me een functioneringsgesprek voor te bereiden.
    Context
    De functie: [functie]. Wat goed gaat: [punten]. Wat beter kan: [punten]. Ik gebruik geen naam en geen gegevens over gezondheid.
    Vorm
    Een opbouw met opening, bespreekpunten, vragen aan de medewerker en afspraken. Maximaal één pagina.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Opening: het doel van het gesprek
    2. Bespreekpunten: twee sterke punten, één verbeterpunt
    3. Vragen aan de medewerker
    4. Afspraken, met een datum

  14. 14.Stagevacature

    Rol
    Je bent praktijkopleider.
    Taak
    Schrijf een stagevacature voor een student [opleiding].
    Context
    Wat de student leert: [leerdoelen]. De begeleiding: [hoe]. De vergoeding: [bedrag].
    Vorm
    Maximaal 250 woorden met ‘Wat ga je leren’, ‘Wat vragen we’ en ‘Wat bieden we’.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Kop: Stage fietstechniek (mbo)
    2. Wat ga je leren
    3. Wat vragen we
    4. Wat bieden we: [bedrag] per maand

ChatGPT-prompts voor administratie (14)

  1. 1.Eerste betalingsherinnering

    Rol
    Je bent medewerker debiteurenbeheer.
    Taak
    Schrijf een eerste betalingsherinnering.
    Context
    Factuurnummer: [nummer]. Bedrag: [bedrag]. Vervaldatum: [datum]. Nieuwe betaaltermijn: [aantal] dagen.
    Vorm
    Maximaal 90 woorden, vriendelijk en zakelijk. Laat naam en rekeningnummer als [naam] en [IBAN] staan; die vul ik zelf in.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Onderwerp: Herinnering factuur [nummer]
    2. Zin 1: het bedrag en de vervaldatum
    3. De nieuwe termijn
    4. Contact bij vragen

  2. 2.Tweede herinnering

    Rol
    Je bent medewerker debiteurenbeheer.
    Taak
    Schrijf een tweede, strengere herinnering.
    Context
    De eerste herinnering ging op [datum]. Wat er gebeurt als er niet betaald wordt: [de stap die wij dan zetten].
    Vorm
    Maximaal 100 woorden, duidelijk zonder te dreigen. Noem geen kosten of rente die ik niet noem.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Verwijzing naar de eerste herinnering
    2. De nieuwe termijn
    3. De volgende stap zoals jij die opgaf

  3. 3.Notulen uitwerken

    Rol
    Je bent notulist.
    Taak
    Werk mijn aantekeningen van het overleg uit.
    Context
    Mijn aantekeningen, met rollen in plaats van namen: [aantekeningen].
    Vorm
    Besluiten, actiepunten met wie en wanneer, en open vragen. Zet ‘onbekend’ als iets niet uit de aantekeningen blijkt.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Besluiten: genummerd
    2. Actiepunten: wie, wat, wanneer
    3. Open vragen
    4. ‘onbekend’ waar iets ontbreekt

  4. 4.Een lange mail samenvatten

    Rol
    Je bent persoonlijk assistent.
    Taak
    Vat de mail hieronder samen.
    Context
    De mail, met namen en gegevens weggehaald: [mail].
    Vorm
    Drie regels: wat de afzender wil, voor wanneer, en wat ik moet doen. Daarna een concept-antwoord van maximaal 60 woorden.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Wil: een nieuwe planning
    2. Voor: vrijdag
    3. Actie: bevestigen of een andere datum voorstellen
    4. Concept-antwoord

  5. 5.Werkinstructie

    Rol
    Je bent procesadviseur.
    Taak
    Schrijf een werkinstructie voor [taak, zoals de kassa opmaken].
    Context
    Hoe we het nu doen: [stappen]. Wat er vaak misgaat: [fouten].
    Vorm
    Genummerde stappen met elk één handeling, en een controlepunt aan het eind. Maximaal één A4.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Stap 1: ‘Tel het wisselgeld en noteer het bedrag.’
    2. Stap 2 en verder: één handeling per stap
    3. Controle: klopt het verschil?

  6. 6.Weekplanning voor je team

    Rol
    Je bent planner.
    Taak
    Maak een weekplanning voor ons team.
    Context
    De medewerkers als rollen, met hun uren: [rollen en uren]. Vaste afspraken: [afspraken]. Drukke momenten: [momenten].
    Vorm
    Een tabel met de dagen en dagdelen. Zet conflicten eronder in een lijstje.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Tabel: maandag tot en met zaterdag, ochtend en middag
    2. Conflict: zaterdagmiddag één persoon te weinig

  7. 7.Formule voor Excel of Google Sheets

    Rol
    Je bent spreadsheetexpert.
    Taak
    Geef een formule voor [wat je wilt berekenen].
    Context
    Mijn kolommen: [kolomnamen en wat erin staat]. Programma: [Excel of Google Sheets], in het Nederlands.
    Vorm
    De formule, uitleg in drie zinnen en een voorbeeld met verzonnen getallen.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Formule: =SOM.ALS(B:B;"Zwolle";C:C)
    2. Uitleg in drie zinnen
    3. Een voorbeeld met verzonnen getallen

  8. 8.Een contract samenvatten

    Rol
    Je bent een zorgvuldige lezer, geen jurist.
    Taak
    Vat het contract hieronder samen.
    Context
    Het contract, zonder namen, adressen of bankgegevens: [tekst].
    Vorm
    Looptijd, opzegtermijn, kosten, onze verplichtingen en opvallende punten, als lijst. Zet [JURIST] bij alles waar je niet zeker van bent.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Looptijd: 24 maanden
    2. Opzegtermijn: drie maanden
    3. Opvallend: verlengt vanzelf
    4. [JURIST] bij de boeteclausule

  9. 9.Mail aan een leverancier

    Rol
    Je bent inkoper.
    Taak
    Schrijf een mail aan een leverancier over [onderwerp, zoals een verkeerde levering].
    Context
    Wat we bestelden: [bestelling]. Wat er geleverd is: [levering]. Wat we willen: [oplossing].
    Vorm
    Maximaal 120 woorden, feitelijk, met het ordernummer in de onderwerpregel.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Onderwerp: Order [nummer]: verkeerde maat geleverd
    2. De feiten
    3. De oplossing die je wilt, met een termijn

  10. 10.Checklist voor de maandafsluiting

    Rol
    Je bent administratief medewerker van een klein bedrijf.
    Taak
    Maak een checklist voor het afsluiten van de maand.
    Context
    Wat we gebruiken: [boekhoudpakket, bank, kassa]. Wat onze boekhouder van ons wil: [lijst].
    Vorm
    Maximaal twaalf vinkpunten op volgorde. Geen fiscaal advies: zet [BOEKHOUDER] bij twijfel.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. 1. Bonnetjes uploaden
    2. 2. De bank bijwerken
    3. 3. Openstaande facturen nalopen
    4. [BOEKHOUDER] bij de btw

  11. 11.Afspraken over AI op het werk

    Rol
    Je bent adviseur die interne regels opstelt voor kleine bedrijven.
    Taak
    Schrijf een eerste versie van onze afspraken over ChatGPT op het werk.
    Context
    Waarvoor we het gebruiken: [taken]. Welke gegevens we hebben: [soorten gegevens, zoals klantgegevens en offertes].
    Vorm
    Maximaal tien regels in de je-vorm: wat mag, wat niet mag en wie je vraagt bij twijfel. Neem op dat persoonsgegevens van klanten niet in de chat komen.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Mag: teksten opzetten zonder klantgegevens
    2. Mag niet: namen, adressen of dossiers invoeren
    3. Bij twijfel: [rol]

  12. 12.Tijdvreters vinden

    Rol
    Je bent procesadviseur.
    Taak
    Bekijk mijn week en wijs aan waar ik tijd verlies.
    Context
    Mijn taken van deze week met de tijd die ze kostten: [lijst].
    Vorm
    Een tabel met de drie grootste tijdvreters en per tijdvreter een idee om het sneller of anders te doen.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Tabel: taak, uren, idee
    2. Offertes typen, 5 uur, een sjabloon met vaste blokken

  13. 13.Agenda voor een overleg

    Rol
    Je bent voorzitter van ons teamoverleg.
    Taak
    Maak een agenda voor het overleg van [datum].
    Context
    De onderwerpen: [onderwerpen]. De tijd die we hebben: [minuten].
    Vorm
    Agendapunten met de tijd per punt en het doel: informeren, bespreken of besluiten.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. 1. Opening (5 minuten, informeren)
    2. 2. Planning december (15 minuten, besluiten)
    3. 3. Rondvraag (5 minuten)

  14. 14.Brief aan een instantie

    Rol
    Je bent secretaresse met ervaring in zakelijke brieven.
    Taak
    Schrijf een brief aan [instantie] over [onderwerp].
    Context
    Wat we vragen of melden: [inhoud]. Het kenmerk van hun brief: [kenmerk].
    Vorm
    Een zakelijke brief met onderwerpregel, kenmerk, drie korte alinea's en een afsluiting. Laat onze gegevens als [bedrijfsgegevens] staan.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Onderwerp en kenmerk
    2. Alinea 1: de aanleiding
    3. Alinea 2: het verzoek
    4. Alinea 3: bijlagen en contact

ChatGPT-prompts voor SEO-teksten (14)

  1. 1.Title en metabeschrijving

    Rol
    Je bent SEO-specialist.
    Taak
    Schrijf een title en een metabeschrijving voor onze pagina over [onderwerp].
    Context
    Het zoekwoord: [zoekwoord]. Wat er op de pagina staat: [samenvatting]. De plaats: [plaats].
    Vorm
    Drie titles van maximaal 60 tekens met het zoekwoord vooraan en drie metabeschrijvingen van 140 tot 155 tekens, met het aantal tekens erachter.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Title 1: Fiets laten repareren in Zwolle | [je bedrijf]
    2. Metabeschrijving 1: 151 tekens, met prijs en doorlooptijd
    3. Drie van elk, met tekenaantal

  2. 2.FAQ uit klantvragen

    Rol
    Je bent SEO-tekstschrijver.
    Taak
    Maak van onze klantvragen een FAQ voor de pagina [pagina].
    Context
    De vragen die klanten stellen: [vragen]. Onze antwoorden in steekwoorden: [antwoorden].
    Vorm
    Zes vragen in de woorden van de klant, met antwoorden van 40 tot 60 woorden die in de eerste zin antwoord geven.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Vraag: ‘Hoe lang duurt een reparatie?’
    2. Antwoord: ‘Meestal dezelfde dag. ...’
    3. Zes vragen in dezelfde opbouw

  3. 3.Opzet van een dienstpagina

    Rol
    Je bent SEO-specialist en tekstschrijver.
    Taak
    Maak de opzet van een pagina over [dienst] in [plaats].
    Context
    Het zoekwoord: [zoekwoord]. Vragen die klanten stellen: [vragen]. Wat ons onderscheidt: [punten]. De prijs: [prijs].
    Vorm
    Een H1, een antwoord van 40 tot 60 woorden en vijf H2's als vraag, elk met drie steekwoorden. Schrijf de tekst nog niet uit.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. H1: Dakgoot vervangen in Zwolle
    2. Antwoord: 40 tot 60 woorden
    3. H2: ‘Wat kost een nieuwe dakgoot?’
    4. Nog vier H2's als vraag

  4. 4.Productbeschrijving

    Rol
    Je bent tekstschrijver voor webshops.
    Taak
    Schrijf een productbeschrijving voor [product].
    Context
    De specificaties: [specificaties]. Voor wie het is: [doelgroep]. Een vraag die klanten over dit product stellen: [vraag].
    Vorm
    Een openingszin met het belangrijkste voordeel, een lijst van vijf specificaties en een alinea die de vraag beantwoordt. Maximaal 150 woorden. Verzin geen specificaties.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Openingszin: het voordeel
    2. Specificaties: vijf regels
    3. Alinea: het antwoord op de vraag

  5. 5.Een tekst leesbaarder maken

    Rol
    Je bent eindredacteur.
    Taak
    Herschrijf de tekst hieronder zodat hij makkelijker leest.
    Context
    De tekst: [plak de tekst]. Het zoekwoord dat erin moet blijven: [zoekwoord].
    Vorm
    Korte zinnen op B1-niveau, met het antwoord op de hoofdvraag in de eerste zin. Verander geen feiten, prijzen of namen.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Eerste zin: het antwoord
    2. Zinnen van hooguit twintig woorden
    3. Feiten en prijzen ongewijzigd

  6. 6.Alt-teksten voor afbeeldingen

    Rol
    Je bent webredacteur die let op toegankelijkheid.
    Taak
    Schrijf alt-teksten voor de afbeeldingen op onze pagina.
    Context
    Per afbeelding: [wat erop staat]. De pagina gaat over [onderwerp].
    Vorm
    Per afbeelding een alt-tekst van maximaal 125 tekens die zegt wat je ziet, zonder ‘afbeelding van’.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Foto 1: ‘Monteur vervangt de ketting van een stadsfiets in de werkplaats’
    2. Eén alt-tekst per foto

  7. 7.De zoekvragen van je klanten bedenken

    Rol
    Je bent een klant die [dienst] zoekt.
    Taak
    Schrijf op welke vragen je in Google of ChatGPT zou typen.
    Context
    Jouw situatie: [situatie van de klant]. Je woont in [plaats].
    Vorm
    Twintig vragen in gewone woorden, in drie groepen: oriënteren, vergelijken en kiezen. Noem geen zoekvolumes of andere cijfers.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Oriënteren: ‘Wat kost een nieuwe dakgoot?’
    2. Vergelijken: ‘Zinken of kunststof dakgoot?’
    3. Kiezen: ‘Dakdekker in Zwolle met reviews’

  8. 8.Interne links voorstellen

    Rol
    Je bent SEO-specialist.
    Taak
    Stel interne links voor in de tekst hieronder.
    Context
    De tekst: [plak de tekst]. Onze andere pagina's: [lijst met titels en adressen].
    Vorm
    Maximaal vijf links: de zin, de woorden die de link worden en de pagina. Alleen pagina's uit mijn lijst.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Zin: ‘... dan vervangen we ook je regenpijp.’
    2. Linktekst: regenpijp vervangen
    3. Pagina: [adres uit je lijst]

  9. 9.Een alinea voor je werkgebied

    Rol
    Je bent tekstschrijver voor lokale bedrijven.
    Taak
    Schrijf een alinea over onze dienst [dienst] in [plaats].
    Context
    Wat we daar deden: [echte klussen of wijken]. Hoe snel we er zijn: [tijd].
    Vorm
    Maximaal 120 woorden, met alleen de feiten die ik geef. Geen lijst met straatnamen of dorpen.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Zin 1: de dienst en de plaats
    2. Zin 2: wat je er deed
    3. Zin 3: hoe snel je er bent

  10. 10.Opzet van een blog

    Rol
    Je bent contentstrateeg.
    Taak
    Maak de opzet van een blog over de vraag [vraag van klanten].
    Context
    Voor wie: [doelgroep]. Wat we zelf weten of meemaakten: [ervaring]. Wat de lezer daarna moet doen: [actie].
    Vorm
    Een titel, een antwoord van 40 tot 60 woorden, vier tussenkoppen als vraag met steekwoorden, en een slotzin. Geen cijfers zonder bron.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Titel: Hoe vaak moet je fiets naar de werkplaats?
    2. Antwoord van ongeveer 50 woorden
    3. Vier tussenkoppen als vraag
    4. Slotzin met de afspraakknop

  11. 11.Samenvatting bovenaan een pagina

    Rol
    Je bent redacteur.
    Taak
    Schrijf een samenvatting voor bovenaan onze pagina.
    Context
    De pagina: [plak de tekst]. De vraag die de pagina beantwoordt: [vraag].
    Vorm
    40 tot 60 woorden die de vraag beantwoorden zonder de rest van de pagina. Begin met het antwoord, niet met onze naam.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Zin 1: het antwoord
    2. Zin 2 en 3: de belangrijkste voorwaarde en de prijs
    3. Geen bedrijfsnaam aan het begin

  12. 12.Vergelijkingstabel

    Rol
    Je bent productexpert.
    Taak
    Maak een vergelijkingstabel van [optie A] en [optie B].
    Context
    De eigenschappen die klanten belangrijk vinden: [eigenschappen]. Wat we per optie weten: [feiten].
    Vorm
    Een tabel met de eigenschappen als rijen, daarna ‘Kies A als ...’ en ‘Kies B als ...’. Alleen de feiten die ik geef.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Tabel: eigenschap, zinken goot, kunststof goot
    2. ‘Kies zink als ...’
    3. ‘Kies kunststof als ...’

  13. 13.Over-ons-tekst

    Rol
    Je bent tekstschrijver.
    Taak
    Schrijf een over-ons-tekst voor [je bedrijf].
    Context
    Sinds wanneer: [jaar]. Wie er werken: [rollen en ervaring]. Waarom we het doen: [drijfveer]. Waar we werken: [regio].
    Vorm
    Maximaal 200 woorden, eerlijk en concreet, zonder woorden als ‘passie’ of ‘kwaliteit’ zonder uitleg.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Opening: wat je doet en sinds wanneer
    2. Wie er werken
    3. Waarom je het doet
    4. Je werkgebied

  14. 14.Een tekst toetsen op een zoekwoord

    Rol
    Je bent SEO-specialist.
    Taak
    Beoordeel of de tekst hieronder antwoord geeft op het zoekwoord [zoekwoord].
    Context
    De tekst: [plak de tekst].
    Vorm
    Een score van 1 tot 5 met uitleg, de drie vragen die de tekst niet beantwoordt en per vraag een zin die je kunt toevoegen.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Score: 3 van 5, het antwoord staat pas in alinea vier
    2. Mist: prijs, duur, garantie
    3. Per vraag een zin om toe te voegen

ChatGPT-prompts voor social (14)

  1. 1.LinkedIn-post van de eigenaar

    Rol
    Je bent de eigenaar van [je bedrijf] en schrijft zelf op LinkedIn.
    Taak
    Schrijf een post over [onderwerp of gebeurtenis].
    Context
    Wat er gebeurde: [verhaal]. Wat je ervan leerde: [les]. Voor wie het interessant is: [doelgroep].
    Vorm
    Drie varianten van maximaal 150 woorden, elk met een eerste regel die nieuwsgierig maakt. Geen clichés, hooguit drie hashtags.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Eerste regel: ‘Vorige week kwam er een fiets binnen uit 1974.’
    2. Het verhaal in vier korte alinea's
    3. De les in één zin
    4. Drie hashtags

  2. 2.Contentkalender voor een maand

    Rol
    Je bent social-mediaplanner voor kleine bedrijven.
    Taak
    Maak een contentkalender voor [maand] voor onze eigen kanalen.
    Context
    Onze kanalen: [kanalen]. Wat we laten zien: [onderwerpen, zoals het werk, het team, klantvragen]. Hoe vaak: [aantal] posts per week.
    Vorm
    Een tabel met datum, kanaal, onderwerp, eerste zin en soort beeld.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Tabel: datum, kanaal, onderwerp, eerste zin, beeld
    2. Dinsdag: Instagram, voor en na, ‘Deze fiets stond twee jaar buiten.’, foto
    3. Tot het eind van de maand

  3. 3.Twintig ideeën voor posts

    Rol
    Je bent contentmaker met veel ideeën.
    Taak
    Bedenk twintig ideeën voor posts van [je bedrijf].
    Context
    Wat we doen: [aanbod]. Wat klanten vaak vragen: [vragen]. Wat we niet willen: [bijvoorbeeld geen dansvideo's].
    Vorm
    Twintig ideeën in vier groepen: achter de schermen, tips, klantvragen en team. Elk idee in één zin.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Achter de schermen: ‘Zo ziet een ochtend in de werkplaats eruit.’
    2. Tips, klantvragen en team
    3. Vijf ideeën per groep

  4. 4.Bijschrift bij een foto

    Rol
    Je bent social-mediamedewerker.
    Taak
    Schrijf een bijschrift bij deze foto.
    Context
    Wat er op de foto staat: [beschrijving]. Wat we willen dat mensen doen: [actie]. Wie op de foto staat, gaf toestemming.
    Vorm
    Drie bijschriften van maximaal 50 woorden: informatief, grappig en kort.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Informatief: wat je ziet en waarom het ertoe doet
    2. Grappig: met een knipoog
    3. Kort: één zin

  5. 5.Update voor je Google-bedrijfsprofiel

    Rol
    Je beheert ons Google-bedrijfsprofiel.
    Taak
    Schrijf een update voor ons bedrijfsprofiel over [nieuws of aanbieding].
    Context
    De details: [datum, prijs, voorwaarden]. De knop eronder: [bijvoorbeeld Bellen of Meer informatie].
    Vorm
    Maximaal 150 woorden, met het belangrijkste in de eerste zin. Geen telefoonnummer in de tekst.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Zin 1: ‘Vanaf 1 november zijn we ook op maandag open.’
    2. De details
    3. Knop: Meer informatie

  6. 6.Reageren op reacties

    Rol
    Je bent communitybeheerder van [je bedrijf].
    Taak
    Schrijf antwoorden op de reacties hieronder.
    Context
    De reacties, zonder namen: [reacties]. Onze toon: [toon].
    Vorm
    Per reactie een antwoord van maximaal 30 woorden. Bij een klacht vraag je om een privébericht.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Reactie ‘Mooi werk!’: ‘Dank je! ...’
    2. Klacht: ‘Stuur je ons een bericht? Dan zoeken we het uit.’

  7. 7.Een blog omzetten in posts

    Rol
    Je bent contentredacteur.
    Taak
    Maak van ons blog vijf korte posts.
    Context
    Het blog: [plak de tekst of de kern].
    Vorm
    Vijf posts van maximaal 80 woorden, elk met één punt uit het blog en de link [link] aan het eind.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Post 1: de tip uit alinea 2
    2. Post 2: de klantvraag uit alinea 3
    3. Post 3 tot en met 5, elk met [link]

  8. 8.Script voor een korte video

    Rol
    Je bent videomaker voor kleine bedrijven.
    Taak
    Schrijf een script voor een video van 30 seconden over [onderwerp].
    Context
    Wie er in beeld is: [rol]. Waar we filmen: [plek]. Wat de kijker moet onthouden: [boodschap].
    Vorm
    Een tabel met seconden, beeld en tekst. In de eerste drie seconden iets wat je ziet, geen logo.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. 0 tot 3 seconden: close-up van een kapotte ketting
    2. 3 tot 20 seconden: de monteur legt uit
    3. 20 tot 30 seconden: de boodschap in beeld

  9. 9.Profieltekst (bio)

    Rol
    Je bent tekstschrijver.
    Taak
    Schrijf de profieltekst voor onze pagina op [kanaal].
    Context
    Wat we doen: [aanbod]. Waar: [plaats]. Wat ons anders maakt: [verschil].
    Vorm
    Drie varianten van maximaal 150 tekens, met het aantal tekens erachter.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Variant 1: ‘Fietsenmaker in Zwolle. Klaar terwijl je wacht.’
    2. Variant 2 en 3, met tekenaantal

  10. 10.Een nieuwe collega voorstellen

    Rol
    Je bent de eigenaar van [je bedrijf].
    Taak
    Schrijf een post waarin we een nieuwe collega voorstellen.
    Context
    De functie: [functie]. Wat de collega zelf wil delen: [punten die hij of zij goedkeurde].
    Vorm
    Maximaal 100 woorden, warm en kort. Laat de naam als [naam] staan en gebruik alleen wat de collega goedkeurde.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Opening: ‘Welkom, [naam]!’
    2. De functie en wat hij of zij gaat doen
    3. Eén persoonlijk detail, goedgekeurd

  11. 11.Een peiling voor je volgers

    Rol
    Je bent social-mediamedewerker.
    Taak
    Bedenk vijf peilingen voor onze volgers.
    Context
    Het onderwerp: [onderwerp]. Wat we willen leren: [bijvoorbeeld welke openingstijden klanten willen].
    Vorm
    Vijf peilingen, elk met een vraag en maximaal vier antwoorden.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Vraag: ‘Wanneer breng je je fiets het liefst?’
    2. Antwoorden: voor 9 uur, tussen de middag, na 17 uur, zaterdag

  12. 12.Post bij een mijlpaal

    Rol
    Je bent de eigenaar van [je bedrijf].
    Taak
    Schrijf een post over onze mijlpaal: [mijlpaal].
    Context
    Hoe het begon: [verhaal]. Wie we willen bedanken: [groepen, zoals klanten of het team].
    Vorm
    Maximaal 150 woorden, met één anekdote en een bedankje. Geen cijfers die ik niet noem.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Opening: de mijlpaal
    2. Een anekdote van het begin
    3. Een bedankje aan klanten en team

  13. 13.Je toon vastleggen

    Rol
    Je bent merkstrateeg.
    Taak
    Beschrijf de toon van [je bedrijf] op basis van onze teksten.
    Context
    Drie teksten die we goed vinden: [plak ze].
    Vorm
    Vijf regels in de vorm ‘We zeggen ..., niet ...’, met per regel een voorbeeldzin. Maximaal één pagina.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Regel 1: ‘We zeggen je, niet u.’
    2. Een voorbeeldzin per regel
    3. Vijf regels

  14. 14.Posts rond een evenement

    Rol
    Je bent social-mediamedewerker.
    Taak
    Maak een reeks posts rond [evenement, zoals een beurs of open dag].
    Context
    Datum: [datum]. Wat bezoekers kunnen doen: [programma]. Waar: [plek].
    Vorm
    Drie posts: een aankondiging een week ervoor, een herinnering de dag ervoor en een bedankje erna. Elk maximaal 80 woorden.
    Voorbeeld-antwoord: zo ziet het eruit
    1. Aankondiging: ‘Zaterdag over een week: open werkplaats.’
    2. Herinnering: ‘Morgen staat de deur open.’
    3. Bedankje: ‘Dank aan iedereen die langskwam.’

Zo gebruik je het

Hoe werkt de tool?

Je kiest een taak, kopieert een prompt en plakt hem in ChatGPT. Alles tussen [haken] vervang je door je eigen gegevens: je bedrijf, je aanbod, je klanten in algemene woorden. De tool zelf stuurt niets naar ChatGPT of naar ons: het is een vaste lijst op deze pagina, zonder taalmodel, account of opslag.

In vijf stappen

  1. 1Kies bovenaan je taak, of blader door de hele lijst.
  2. 2Kopieer de prompt met de knop. Je krijgt de vier onderdelen, elk op een eigen regel.
  3. 3Plak hem in ChatGPT en vervang alles tussen [haken]. Namen en gegevens van klanten laat je weg.
  4. 4Lees het antwoord en stuur bij met een vervolgvraag: korter, formeler, of met een ander voorbeeld.
  5. 5Bewaar de versie die werkte in een gedeeld document, zodat je team hem ook gebruikt.

De vier delen van elke prompt

Elke prompt in de bibliotheek heeft dezelfde vier delen, in deze volgorde. Wie ze kent, kan elke prompt aanpassen of er zelf een schrijven.

De vier delen van een prompt: rol, taak, context en vorm
DeelWat erin staatVoorbeeld
RolWie is ChatGPT in dit gesprek? Een beroep en een bedrijf, zodat ChatGPT weet vanuit welke kennis en in welke toon het schrijft.‘Je bent de marketeer van een fietsenwinkel in Zwolle.’
TaakWat moet ChatGPT maken? Eén opdracht met één resultaat. Heb je meer taken, maak dan meer prompts.‘Schrijf de nieuwsbrief van deze maand voor onze vaste klanten.’
ContextWat moet ChatGPT weten? De feiten die kloppen: je aanbod, je klanten in algemene woorden, wat er speelt. Geen persoonsgegevens.‘Het nieuws: we zijn vanaf november ook op zaterdagmiddag open en de wintercheck is terug. De meeste klanten lezen de mail op hun telefoon.’
VormHoe ziet het antwoord eruit? Lengte, opbouw, toon en wat er niet in mag.‘Geef drie onderwerpregels van maximaal 50 tekens en daarna drie korte blokken met een tussenkop. Je-vorm, geen uitroeptekens.’

OpenAI zelf

Wat raadt OpenAI aan voor een goede prompt?

In zijn eigen Help Center, gelezen op 30 september 2026, zet OpenAI vier dingen voorop. De rol en de vorm in onze prompts zijn de manier waarop je die context en die toon meegeeft.

  • Wees duidelijk en specifiek, en geef genoeg context zodat het model begrijpt wat je vraagt.
  • Omschrijf de taak, geef de nodige context en zeg welke toon en stijl je wilt.
  • Splits een ingewikkelde taak op in kleinere, gerichte prompts.
  • Werk iteratief: bekijk het antwoord en verfijn je prompt op basis daarvan.

Lees het na in de best practices van OpenAI voor prompts in ChatGPT.

Onze eigen meting

Waarom per taak, en in het Nederlands?

Op 30 september 2026 waren 7 van de 9 gewone zoekresultaten op Google.nl voor ‘chatgpt prompts’ Engelstalige lijsten, voor iedereen en elk vak. Wij telden ze via DataForSEO, met Nederland als locatie en Nederlands als taal. Deze bibliotheek is alleen voor ondernemers, en geordend naar het werk dat je hebt liggen.

De taken in de bibliotheek, met het aantal prompts
TaakPromptsWaarvoor
Marketing15Nieuwsbrieven, acties, advertentieteksten en je verhaal naar klanten.
Klantenservice15Antwoorden op klachten, vragen en reviews, in je eigen toon.
Offertes14Offerteteksten, opvolgen, bezwaren en prijzen uitleggen.
Vacatures14Vacatureteksten, sollicitatievragen, afwijzen en inwerken.
Administratie14Herinneringen, notulen, werkinstructies en afspraken over AI.
SEO-teksten14Titles, FAQ's, pagina-opzetten en teksten die Google en AI oppikken.
Social14Posts, bijschriften en een contentkalender voor je eigen kanalen.

De uitkomst

Wat betekent de uitkomst?

De uitkomst is het antwoord dat ChatGPT op jouw prompt geeft: een eerste versie, geen eindtekst. Op de achterkant van elke kaart zie je de opbouw die je mag verwachten, ingevuld als Voorbeeld. Wat uit jouw prompt komt, klopt zolang jouw gegevens kloppen. Wat ChatGPT zelf aanvult, zoals een datum, een korting of een belofte, controleer je altijd.

Bericht bij vertraging

Voorbeeld

Context in je prompt

De oorzaak: onze leverancier leverde de onderdelen een week te laat. De nieuwe verwachte datum: 14 november. Wat de klant kan kiezen: wachten of kosteloos annuleren.

Antwoord van ChatGPT

Je bestelling komt later dan gepland: we verwachten hem op 14 november. Onze leverancier leverde de onderdelen een week te laat. Als goedmaker krijg je 10% korting op je volgende bestelling. controleer (door ChatGPT aangevuld, stond niet in de prompt) Wil je liever niet wachten? Dan annuleren we je bestelling kosteloos. Je geld staat dan binnen drie werkdagen weer op je rekening. controleer (door ChatGPT aangevuld, stond niet in de prompt)

Markeer:
  • Uit je prompt
  • Door ChatGPT aangevuld
Voorbeeld: een antwoord op de prompt ‘Bericht bij vertraging’. De datum, de oorzaak en de keuze om te annuleren komen uit de prompt. Twee zinnen vulde ChatGPT zelf aan: ‘Als goedmaker krijg je 10% korting op je volgende bestelling’ en ‘Je geld staat dan binnen drie werkdagen weer op je rekening’. Die had niemand beloofd.

Dit controleer je altijd

  • Namen, bedragen en rekeningnummers: vul je zelf in, buiten ChatGPT.
  • Datums, termijnen en levertijden: kloppen ze met je agenda?
  • Beloftes, kortingen en garanties: heb je die echt zo afgesproken?
  • Cijfers en feiten over je vak: waar komen ze vandaan?
  • De toon: zou jij dit zo tegen deze klant zeggen?

Draai je een kaart om in de bibliotheek, dan zie je de opbouw die de prompt vraagt: hoeveel onderdelen, welke volgorde, hoe lang. Klopt de opbouw niet, stuur dan bij met een vervolgvraag, zoals ‘korter’ of ‘alleen de onderwerpregels’.

Gebruik je een tekst op je website, redigeer hem dan eerst; hoe dat gaat, lees je bij SEO-teksten schrijven.

Privacy

Wat zet je nooit in ChatGPT?

Zet geen persoonsgegevens van klanten, sollicitanten of medewerkers in ChatGPT: geen namen, adressen, telefoonnummers, dossiers of medische gegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens kreeg meldingen van datalekken doordat medewerkers zulke gegevens in een AI-chatbot zetten. Vervang ze door [haken] of ‘de klant’, en vul ze pas buiten ChatGPT in.

Wat binnenkwam

Voorbeeld

Hallo, ik ben Sanne Jansen Naam (Kerkstraat 1, 1234 AB Adres, 06 00 00 00 00 Telefoon). Mijn bestelling 48213 Ordernummer is nog niet binnen, en ik heb de fiets nodig omdat ik na mijn knieoperatie Gezondheid niet mag autorijden. Kunnen jullie vandaag laten weten wanneer hij komt?

Wat je in ChatGPT zet

Voorbeeld

Een klant vraagt waar bestelling [ordernummer] blijft. Die is nog niet binnen. De klant heeft de fiets nodig om zich te verplaatsen en wil vandaag horen wanneer hij komt. Schrijf een kort, vriendelijk antwoord en laat de naam als [naam] staan.

Voorbeeld: een verzonnen klantbericht. Naam, adres, telefoonnummer en ordernummer gaan eruit, net als de operatie; wat overblijft, is de vraag. De naam vul je pas in het antwoord in, buiten ChatGPT.
Wat je uit een klantbericht haalt voordat het in ChatGPT gaat
GegevenIn het VoorbeeldWat je in ChatGPT zet
NaamSanne Jansen‘de klant’, of [naam] als het antwoord een aanhef nodig heeft
Adres en postcodeKerkstraat 1, 1234 ABNiets; alleen de plaats als die voor het antwoord uitmaakt
Telefoonnummer06 00 00 00 00Niets
Ordernummer48213[ordernummer]
Gezondheidna mijn knieoperatieNiets: medische gegevens krijgen extra bescherming in de wet

Nooit in ChatGPT

  • Namen, adressen, telefoonnummers en e-mailadressen van klanten
  • Cv's, brieven en gespreksverslagen van sollicitanten
  • Medische gegevens, ook in een bijzin
  • BSN, rekeningnummers en wachtwoorden
  • Klantdossiers en contracten met namen erin

Dit kan wel

  • Je eigen aanbod, prijzen en openbare teksten
  • Klantvragen in algemene woorden (‘een klant vraagt ...’)
  • Reviews en reacties zonder de naam van de schrijver
  • Teksten van je eigen website of die van concurrenten
  • Voorbeelden die je zelf verzint

Autoriteit Persoonsgegevens

Wat zegt de AP over klantgegevens in een chatbot?

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder, waarschuwde op 6 augustus 2024 voor datalekken door AI-chatbots. Wat erin staat, in onze woorden:

  • De AP kreeg meerdere meldingen van datalekken doordat medewerkers persoonsgegevens van bijvoorbeeld patiënten of klanten in een AI-chatbot zetten.
  • Doet een medewerker dat tegen de afspraken met de werkgever in, dan is het een datalek. Is het beleid van de organisatie, dan is het geen datalek, maar vaak niet wettelijk toegestaan.
  • De meeste bedrijven achter chatbots slaan alles op wat je invoert.
  • De AP raadt organisaties aan afspraken te maken: mag je team chatbots gebruiken, en zo ja, welke gegevens wel en welke niet.
  • Lekt er toch iets, dan is een melding aan de AP en aan de mensen om wie het gaat in veel gevallen verplicht.

Gelezen op 30 september 2026: Let op: gebruik AI-chatbot kan leiden tot datalekken.

Je instellingen

Gebruikt OpenAI wat je in ChatGPT typt?

Soms. Zo staat het in het Help Center van OpenAI, gelezen op 30 september 2026:

  • Bij ChatGPT voor particulieren kan OpenAI je gesprekken gebruiken om zijn modellen te trainen.
  • Zet onder Instellingen, Gegevensbeheer ‘Het model verbeteren voor iedereen’ uit, dan gebruikt OpenAI je nieuwe gesprekken daar niet meer voor.
  • Een tijdelijke chat wordt niet voor training gebruikt, zolang je hem niet opslaat.
  • Bij ChatGPT Business, Enterprise en Edu gebruikt OpenAI je invoer standaard niet voor training.
  • Geef je een duim omhoog of omlaag, dan kan het hele gesprek toch voor training worden gebruikt, ook als je training had uitgezet.

Training uitzetten maakt klantgegevens invoeren niet veilig: de AP wijst erop dat de aanbieder opslaat wat je invoert. Werk je met een team, leg dan vast wat wel en niet mag; de prompt ‘Afspraken over AI op het werk’ in de lijst helpt je op weg. Bron: hoe OpenAI je gegevens gebruikt.

Wil je dat je team zo met ChatGPT werkt?

In een halve of hele dag werkt je team met ChatGPT aan jullie eigen taken, met afspraken over wat er niet in mag, en gaan jullie naar huis met de eerste versie van een eigen promptbibliotheek.

Bekijk de AI-training

Volgende stap

Wat is de volgende stap?

Kies drie taken die je deze week tijd kosten, probeer de prompts en bewaar wat werkt in één gedeeld document, met iemand die het bijhoudt. Wil je dat je team zo leert werken, op jullie eigen taken, dan is dat een AI-training. Wil je weten waar je marketing het meeste oplevert, begin dan met een gratis groeiplan.

  • 1

    Maak er je eigen bibliotheek van

    Vul de haken één keer in voor je eigen bedrijf en bewaar de prompts die werken in één gedeeld document, per taak. Dan hoeft niemand ze opnieuw te schrijven.

    Een prompt voor een taak die hier niet staat? Bouw hem op met de promptgenerator.

  • 2

    Leer je team werken met AI

    In een AI-training oefent je team op jullie eigen taken en klanten in plaats van op verzonnen voorbeelden, met afspraken over welke gegevens erin mogen.

  • 3

    Laat ChatGPT jou noemen

    Prompts helpen je sneller werken met ChatGPT. Of ChatGPT jouw bedrijf noemt als een klant iets vraagt, is een andere vraag: daarover gaat ons stappenplan voor zichtbaar worden in ChatGPT.

Waar zit je groei?

Prompts besparen tijd op teksten en mails. Ze vertellen je niet waar je marketing klanten laat liggen: in Google, in AI-antwoorden of op je eigen site.

Wil je dat weten, vraag dan een gratis groeiplan aan.

“Een goede prompt is een goede briefing aan een nieuwe collega: wie je bent, wat je wilt, wat hij moet weten en hoe het eruit moet zien. En wat je een nieuwe collega niet zou mailen, zoals het dossier van een klant, plak je ook niet in een chat.”
Jaap MeijerJaap Meijer, oprichter van AI Digitals

Wat vragen ondernemers nog meer over ChatGPT-prompts?

De 100 prompts staan bovenaan deze pagina, per taak. Meer rekenhulp en checks vind je bij onze gratis tools.

Kies je taak

Wat zijn goede ChatGPT-prompts?

Goede ChatGPT-prompts zijn specifiek: ze zeggen wie ChatGPT is, wat het moet maken, wat het moet weten en hoe het antwoord eruitziet. OpenAI raadt zelf aan duidelijk en specifiek te zijn, genoeg context te geven en een grote taak op te splitsen. ‘Schrijf een nieuwsbrief’ levert een algemene tekst op; met je nieuws, je lezers en een maximale lengte erbij krijg je een eerste versie waar je mee verder kunt.

Hoe schrijf ik een goede prompt voor ChatGPT?

Schrijf hem zoals je een nieuwe collega zou briefen. Begin met de rol (‘Je bent de marketeer van ...’), zeg in één zin de taak, geef de context die ChatGPT niet kan weten en sluit af met de vorm: lengte, opbouw en toon. Lees daarna het antwoord en stuur bij met een vervolgvraag. OpenAI noemt dat iteratief werken: je verfijnt de prompt op basis van wat eruit komt.

Kun je een voorbeeld geven van een goede prompt?

Ja: ‘Je bent de marketeer van een fietsenwinkel in Zwolle. Schrijf de nieuwsbrief van deze maand voor onze vaste klanten. Het nieuws: we zijn vanaf november ook op zaterdagmiddag open. Geef drie onderwerpregels van maximaal 50 tekens en daarna drie korte blokken.’ Rol, taak, context en vorm staan elk in een eigen zin. Vervang de fietsenwinkel en het nieuws door die van jezelf.

Waar vind je gratis ChatGPT-prompts?

Op deze pagina staan 100 gratis prompts voor ondernemers, in het Nederlands en per taak, met een kopieerknop. OpenAI legt in zijn eigen Help Center, ook in het Nederlands, uit hoe je een goede prompt schrijft. Van de gewone zoekresultaten die Google.nl op 30 september 2026 voor ‘chatgpt prompts’ toonde, waren er 7 van de 9 Engelstalige lijsten.

Wat zijn leuke prompts voor ChatGPT?

Voor je bedrijf zijn twee prompts leuk en nuttig tegelijk. ‘Leg ons aanbod uit aan een kind van tien’ laat zien of je kunt zeggen wat je doet zonder vakjargon. ‘Je bent een kritische klant: zoek de zwakke plekken in deze offerte’ geeft je een tweede mening voordat een echte klant hem leest. Beide werken het best met dezelfde opbouw: rol, taak, context en vorm.

Stuurt deze tool mijn prompt naar ChatGPT?

Nee. De tool gebruikt geen taalmodel en stuurt je prompt nergens heen: het is een vaste lijst van 100 prompts die we zelf schreven. Je kopieert een prompt naar je klembord en plakt hem zelf in ChatGPT, of in een andere chatbot. Wat je daar invult, valt onder de regels van die dienst; wat je beter weglaat, staat hierboven.

Bronnen

4 onderzoeken en publicaties waar de cijfers op deze pagina vandaan komen
  1. Let op: gebruik AI-chatbot kan leiden tot datalekken · Autoriteit Persoonsgegevens, 6 augustus 2024Meldingen van datalekken via AI-chatbots, wanneer het een datalek is, dat de meeste aanbieders alles opslaan, afspraken maken met medewerkers en de meldplicht. Gelezen op 30 september 2026.
  2. Hoe je gegevens worden gebruikt om modelprestaties te verbeteren · OpenAI Help CenterTraining op gesprekken bij ChatGPT voor particulieren, de instelling ‘Het model verbeteren voor iedereen’, tijdelijke chats, zakelijke abonnementen en feedback. Gelezen op 30 september 2026.
  3. Best practices voor prompt-engineering voor ChatGPT · OpenAI Help CenterDuidelijk en specifiek zijn met voldoende context, iteratief verfijnen, de toon aangeven. Gelezen op 30 september 2026.
  4. Hoe maak ik een goede prompt voor een AI-model? · OpenAI Help CenterTaak, context, toon en stijl omschrijven; ingewikkelde taken opsplitsen; iteratief werken. Gelezen op 30 september 2026.

Door , oprichter van AI DigitalsOver de auteurLaatst bijgewerkt: